Informasjon om endringar i Agros

Frå 3. september vil følgjande endringar bli tilgjengeleg i søknads- og saksbehandlarsystemet i Agros:

Dette innholdet er mer enn ett år gammelt. Informasjonen kan derfor være utdatert.

Publisert 03.09.2021

Under følgjer e-post frå Landbruksdirektoratet:

"Generelle forbedringer

  • Saksbehandler og søker kan laste opp flere vedlegg samtidig
  • Agros sender med arkivref. til SvarUT på dokumenter som lastes opp og arkiveres av saksbehandler
  • Saksbehandler vil få en forklarende feilmelding når ikke alle obligatoriske felt er fylt ut på seksjonen "Fatte vedtak"
  • Saksbehandler/søker vil få en forklarende feilmelding når ikke alle obligatoriske felt er fylt ut "Under registrering av utbetalingsanmodning"
  • Saksbehandler kan åpne en sak i egen fane ved å trykke på ctrl + venstre musknapp på lenka til saken
  • Laget løsning for å registrere årsak til fatte nytt vedtak som kan brukes til statistikk- og rapporteringsformål samt visning av årsak til nytt vedtak under "Oversikt over saken"
    • Omgjøring etter klage
    • Endring av rapporteringsfrist
    • Omgjøring av eget initiativ
  • Generelle ytelsesforbedringer som betyr mindre venting for saksbehandler på opplasting av arbeidslistene

Registrere ikke medhold i klage

Ny funksjon for å registrere utfall av klagebehandling når det ikke gis medhold . Registrert utfall vises under "Oversikt over saken". Det er foreløpig frivillig om man vil ta i bruk denne funksjonen. Landbruksdirektoratet vil gi nærmere instruks for  bruken av funksjonen i saksbehandlerrundskriv for de enkelte ordningene etter hvert.

Sykdomsavløsning

  • Rettet feil slik at søker kan hente opp dokumenter på tidligere saker
  • Knappen for å sjekke inntekter til egen ansatt avløser er gjort mer tilgjengelig på siden for utgifter til avløser
  •  

I tillegg inneholder leveransen flere mindre forbedringer og feilrettinger som vil gi bedre brukeropplevelse.

 

Du finner brukerveiledning for saksbehandler:

Du finner brukerveiledning for søker her 

 

Innspill til brukerveiledningene

Om du har forslag til temaer som du ønsker inn i brukerveiledningen, eller om du har innspill på det som ligger der, så er det fint om du kan sende dette til Alice.Fevang@landbruksdirektoratet.no

Eventuelle tekniske spørsmål i Agros sendes til support@landbruksdirektoratet.no"

Fant du det du lette etter?

Ta gjerne kontakt med oss via sikker melding dersom du ønsker at vi skal svare deg.